搬家公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上打廣告推廣“套路深”搬家一定要小心

搬家公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上打廣告推廣“套路深”搬家一定要小心

      搬家本是喬遷之喜，但市民吳女士最近有點(diǎn)煩，因?yàn)橛錾狭恕叭裏o(wú)”搬家公司。更令她氣憤的是，這家公司還是58同城的會(huì)員，電話也是58同城提供的。

無(wú)證搬家愛(ài)上哪兒投訴上哪兒投訴

　　吳女士上周三13：00左右通過(guò)58同城找了一家搬家公司，“當(dāng)時(shí)專門(mén)找了一家58同城的會(huì)員公司，我覺(jué)得能成為會(huì)員應(yīng)該是正規(guī)、經(jīng)過(guò)審核的。”吳女士通過(guò)58同城提供的電話聯(lián)系了搬家公司，“我在電話里說(shuō)得非常清楚，包括從哪兒搬到哪兒、有沒(méi)有電梯、在幾樓、需要搬多少件物品等，對(duì)方報(bào)價(jià)300元，我覺(jué)得能接受就讓他們來(lái)了?！眳桥空f(shuō)，3個(gè)多小時(shí)后搬家公司才趕到，一進(jìn)門(mén)就說(shuō)300元不可能，得750元。吳女士讓對(duì)方回去，又被索要空車費(fèi)100元。無(wú)奈，吳女士讓對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、補(bǔ)簽合同，對(duì)方無(wú)法拿出營(yíng)業(yè)執(zhí)照也拒絕簽合同?！俺穗娫捄蛙囂?hào)，其他的信息都跟58同城網(wǎng)站提供的不一樣，他們還拒絕透露公司地址。我說(shuō)要投訴，他們態(tài)度蠻橫，說(shuō)‘你愛(ài)上哪兒投訴上哪兒投訴，能投訴成功我們雙倍返還！’”最終雙方協(xié)商費(fèi)用為500元，但搬到一半，對(duì)方又以沒(méi)說(shuō)清楚樓層為由加價(jià)100元，最終吳女士付了600元。

　　“之前從58同城找過(guò)家政、保潔，每次都要先看對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，像這種連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都拿不出來(lái)的公司還是第一次遇到。”吳女士很氣憤，“對(duì)方能提供的文字證明只有一張搬家協(xié)會(huì)濟(jì)南服務(wù)中心的收費(fèi)表，而我投訴到濟(jì)南搬家協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)人說(shuō)這是假的，協(xié)會(huì)從來(lái)沒(méi)有出具過(guò)這樣的收費(fèi)表?！?/span>

“山寨螞蟻”“坐地加錢”屢屢發(fā)生

　　被搬家公司“套路”的不只吳女士一個(gè)，市民孟女士同樣通過(guò)58同城搜索螞蟻搬家公司，結(jié)果來(lái)的是“假螞蟻”?！?月30日我通過(guò)58同城找了螞蟻搬家，約好第二天來(lái)搬，來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)搬家公司和車輛都不是螞蟻搬家。開(kāi)始談好了每車200元，最后總共收費(fèi)1840元?！备咝聟^(qū)的孟女士投訴了這家公司，但除了搬家公司的電話，58同城上提供的地址等信息都不屬實(shí)。

　　市民王先生也通過(guò)58同城找了一家名為“某搬家公司”的家政公司，同樣遭遇“坐地加錢”，他讓搬家公司回去卻被索要200元誤工費(fèi)，之后還被搬家公司短信威脅。

　　記者通過(guò)58同城搜索搬家公司，僅“螞蟻搬家”就超過(guò)5家，而“老兵搬家”超過(guò)10家，真假難辨。那么，搬家公司在58同城注冊(cè)登記電話需要哪些步驟？客服人員告訴記者，只要留下聯(lián)系方式，58同城濟(jì)南分部搬家方面的負(fù)責(zé)人就會(huì)聯(lián)系辦理。

律師說(shuō)法刊登虛假信息網(wǎng)站平臺(tái)有責(zé)任

　　記者在采訪中了解到，不少市民在選擇搬家公司時(shí)吃過(guò)“悶虧”，被“黑搬家”坑了一把，讓喬遷之喜變成一場(chǎng)噩夢(mèng)。吳女士就表示：“如果搬家公司一開(kāi)始就明碼標(biāo)價(jià)，而且協(xié)商態(tài)度不是那么蠻橫，那么我可能不會(huì)這么難以接受?！笔袌?chǎng)中“正規(guī)軍”、“雜牌軍”魚(yú)龍混雜，而一些網(wǎng)站提供的虛假信息也在一定程度上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

       律師事務(wù)所李小龍律師表示，如果搬家公司報(bào)價(jià)200元實(shí)際收費(fèi)1840元的情況屬實(shí)，那么已經(jīng)涉嫌消費(fèi)欺詐，若搬家公司沒(méi)有正規(guī)手續(xù)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，那么提供虛假信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。

　　有市民稱，“搬一次家足以刷新對(duì)搬家費(fèi)用的認(rèn)知”，也有市民建議，搬家行業(yè)因涉及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全，較普通運(yùn)輸行業(yè)有其特殊性，政府部門(mén)在開(kāi)放市場(chǎng)的同時(shí)，也應(yīng)設(shè)立長(zhǎng)效管理機(jī)制，同時(shí)向社會(huì)公示正規(guī)軍名錄和聯(lián)系電話，對(duì)一些權(quán)威網(wǎng)站和平臺(tái)的監(jiān)管也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。

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