搬家公司太難干了應(yīng)該如何運營讓利潤不斷上升
搬家公司太難干了應(yīng)該如何運營讓利潤不斷上升，對于搬家人人都知道，有需求就會有商機，搬家公司隨處可見。喬遷之喜工作的變動等等都需要搬家，無論在什么年代都需要搬家。大時代下發(fā)展起來的城市，搬家的需求會越來越多。
其實，據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會發(fā)布的《中國人口流動發(fā)展報告（2015）》數(shù)據(jù)顯示：我國流動人口年均增長約800萬人，到2014年末達到2.53億人，預計2020年我國流動遷移人口，將逐步增加到2.91億，年均增加600萬人左右。與此同時，國內(nèi)的商品房銷售和房屋租賃也是風生水起，同比都有不低于百分之十的上漲，我們分享這些數(shù)據(jù)的同時，也是向大家陳述著一個不爭的事實：人們搬家的次數(shù)越來越頻繁了。
一、行業(yè)現(xiàn)狀
正所謂，需求決定供給，在人們對搬家公司的需求越來越多的同時，選擇搬家公司的的方式也不再是單一的，例如報紙，電視，小廣告等傳統(tǒng)的模式了，應(yīng)運而生的便是互聯(lián)網(wǎng)，搜索引擎也成為新的獲取資源的方式。也正因如此，眾多的搬家公司開始選擇互聯(lián)網(wǎng)推廣的形式，將自己的服務(wù)曝光在受眾群體的視野當中，然而互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣告位有限，就產(chǎn)生了一個不可避免的競爭，優(yōu)勝劣汰。那么作為搬家公司在獲客方面如何擁有更多的曝光量？如何第一時間讓受眾留下來，成為我們所面臨的急需解決的問題。今天，我們就結(jié)合SEM來一起學習和分享下，搬家行業(yè)如何運用SEM提升轉(zhuǎn)化。
二、客戶背景分析
這是一個我們合作多年的搬家行業(yè)的客戶，主要涉及搬家，空調(diào)移機，家政保潔，客戶剛開始從2012年投放競價廣告的時候，反饋就是提交了自己的關(guān)鍵詞，寫上廣告語，就坐等電話的到來，一天預算50的預算，點擊均價0.5，一天花費二三十，每天也能接到四五個電話，于是也想著，多置辦幾輛車，多招些人員進一步的加大投放，多獲取受益。但隨后隨著同行增多，廣告位有限，都在搶排名，均價也上漲了。原來的預算訪問十幾次也就沒費了，預算提升到100-150，每天的電話平均也就一兩個，展現(xiàn)多了，訪問多了，但是咨詢的少了，效果時好時壞，有時候甚至一整天電話都不響一下。針對客戶賬戶的高展現(xiàn)，高訪問，低咨詢的問題？我們對賬戶做了深入的溝通和研究，主要從以下幾方面進行了優(yōu)化。
三、賬戶優(yōu)化方案
1、賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化
改變客戶以往的單一推廣結(jié)構(gòu)，進行按詞類劃分，按性質(zhì)劃分，按意圖劃分，進而方便實現(xiàn)與賬戶創(chuàng)意的完美陳述。通過賬戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，同比Impression（show）提升30%以上，Click也有10%-20%的提升。
2、創(chuàng)意內(nèi)容優(yōu)化升級
由于市場上一些“野馬”搬家，“借車搬家”等存在的因素，已經(jīng)讓廣大需求的業(yè)主頭疼不已，迫切需求的是正規(guī)放心的搬家公司，我們也實時的分析和掌握網(wǎng)民的需求，改變了之前賬戶創(chuàng)意的無特色化，模式化的形式，第一時間把專業(yè)的服務(wù)理念推送給廣大受眾群體，通過對創(chuàng)意內(nèi)容的升級優(yōu)化，Click同比提升15%，進而提升賬戶的CTR。
3、充分運用高級樣式占據(jù)有利的廣告位置，提升賬戶CTR
之前賬戶只是單一的運用了創(chuàng)意標題和描述的樣式去展現(xiàn)，通過和客戶的溝通，提供自己搬家的現(xiàn)場圖，通過添加高級樣式圖片，增加皇冠列表內(nèi)容陳述，多圖樣式展現(xiàn)等多形式全面覆蓋，讓廣告展現(xiàn)形式多樣化，滿足不同受眾群體的興趣愛好需求，同等展現(xiàn)提升10%CTR。
4、著陸頁面的細化優(yōu)化
搬家行業(yè)客戶在覆蓋搬家服務(wù)的同時，還包含空調(diào)移機，家政保潔等業(yè)務(wù)，我們的客戶也同樣覆蓋相應(yīng)的服務(wù)，在通過觀察之前賬戶著陸頁面后發(fā)現(xiàn)：一是沒有詳細推廣組的著陸頁面，二是沒有對應(yīng)的關(guān)鍵詞的著陸頁面。網(wǎng)民通過搜索詞都是訪問的網(wǎng)站首頁，進行首頁的瀏覽，需要什么服務(wù)的還需要進一步的點擊去訪問相對應(yīng)的的服務(wù)介紹，訪問路徑復雜。有的網(wǎng)民在進入首頁，沒有看到所需要的就選擇了關(guān)閉頁面，造成了受眾的流失。通過細分推廣組和關(guān)鍵詞后，對關(guān)鍵詞的著陸頁面進行了細化，進一步優(yōu)化了受眾群體到達著陸頁面的路徑，縮短了受眾訪問時間，Impression（show），Click不變的情況下，同比賬戶ROI也有10%-20%的提升，成本也降低了20%左右。
5、商機通覆蓋
商機通添加一鍵撥打樣式，方便習慣撥打電話的受眾網(wǎng)民，縮短瀏覽路徑，相比提升10%-15%ROI。商機通線索營銷端口的開放，讓用戶不用點擊進入瀏覽網(wǎng)址，便可輕松留言，第一時間獲取受眾需求，快速聯(lián)系，高效提升賬戶ROI超10%。
6、新產(chǎn)品實驗室--專屬標簽
通過添加專屬標簽，廣告位更引人注目，橙色標簽，第一時間進入受眾人群視野，以簡單明了，內(nèi)容吸引受眾激發(fā)網(wǎng)名點擊興趣，相同Impression（show）的情況下Click提升15%-20%。
7、添加否詞精細優(yōu)化賬戶，推廣衛(wèi)士為賬戶安全護航
通過“搜索詞報告”看到了不相關(guān)的搜索詞，并通過“搜狗統(tǒng)計”發(fā)現(xiàn)這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化，及時在相應(yīng)的推廣計劃中添加否定關(guān)鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)推廣信息。運用推廣衛(wèi)士15分鐘策略：同一訪客的點擊次數(shù)不能超過3次；1小時策略：同一訪客的點擊次數(shù)不能超過4次；6小時策略：同一訪客的點擊次數(shù)不能超過5次， 成功將賬戶惡意點擊扼殺在萌芽之中，消除客戶推廣后顧之憂，成功為客戶減少8%-10%的成本。
8、品牌甄選
PC和無線端的黃金展位，搜索結(jié)果頁首屏位置，廣告投放期永久置頂，覆蓋60%以上頁面，官網(wǎng)內(nèi)容前置，豐富樣式展現(xiàn)客戶活動、產(chǎn)品、榮譽、服務(wù)等多項內(nèi)容。通過給客戶推薦品牌甄選，客戶非常喜歡和認可這種廣告的樣式，也比較相信和信任我們，在我們溝通的同時反饋：通過這段時間的分析優(yōu)化，目前效果超出客戶預期，接下來的這個旺季將會把預算提升3倍，并拓展公司規(guī)模，嘗試連鎖加盟的方式，后期品牌甄選，客戶也認可，認為是個不錯的選擇。
總的來說，國內(nèi)搬家的需求還在不斷攀升，越來越多的搬家公司也不斷加入爭奪搬家市場的行列，提供高端的搬家服務(wù)是國內(nèi)搬家公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，我們將持續(xù)不斷的通過專業(yè)的優(yōu)化技能去提升客戶的推廣效果，順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，為我們的合作企業(yè)更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷加油助力。未來讓我們攜手共進，砥礪前行。轉(zhuǎn)載來自百度百家號！如有不妥請聯(lián)系我們及時刪除！
